Fr
Genesis Digital Factory utilise des workflows multi-agents dans ses propres opérations quotidiennes. Chaque agent a un rôle et ses propres outils, et rien n'est publié, envoyé ou modifié sans validation humaine. Nous construisons le même modèle pour nos clients, adapté à leurs outils et à leurs règles.
L'IA agentique désigne des logiciels qui reçoivent un objectif, planifient les étapes et utilisent vos outils pour l'atteindre, au lieu de se contenter de répondre à une question. Dans un système multi-agents, plusieurs agents spécialisés se répartissent le travail, se transmettent les tâches et demandent à une personne de valider les actions sensibles. Le processus tourne seul, selon vos règles.
L'intégration IA ajoute des fonctions d'IA à vos outils actuels. L'IA agentique va plus loin : elle exécute le processus entier. Si vous avez besoin de la première, découvrez notre offre d'intégration IA.
Des équipes d'agents spécialisés, chacun avec un rôle, ses outils et des droits précis, coordonnés pour livrer un résultat complet.
Des processus pilotés par l'IA qui lisent les documents, demandent les validations, routent les demandes et produisent les rapports, sans relance manuelle.
Des agents vocaux qui reçoivent et passent des appels, qualifient les prospects, prennent les rendez-vous et assurent le support de premier niveau, par téléphone ou sur votre site, en français, anglais, arabe et plus de 100 autres langues.
Un appel stratégique gratuit de 30 minutes pour passer en revue vos workflows, évaluer le retour potentiel et esquisser une feuille de route de mise en œuvre.
Factures, contrats, formulaires et e-mails lus, contrôlés et classés dans le bon outil.
Des demandes préparées avec les bonnes informations, envoyées à la bonne personne, relancées jusqu'à la décision.
Prospects, tickets et demandes triés par sujet, urgence et valeur, puis attribués à la bonne équipe.
Des données collectées dans vos outils et transformées en rapports hebdomadaires et en alertes, rédigés en langage clair.
Les questions fréquentes traitées par chat ou par téléphone, jour et nuit, avec un transfert propre vers un conseiller.
Les prospects entrants qualifiés, les relances rédigées et les rendez-vous posés dans votre agenda.
En 30 minutes, nous passons en revue un ou deux de vos processus et identifions où les agents créent de la valeur.
Rôles des agents, outils, règles de validation et indicateurs de réussite, validés avec vous avant tout développement.
Des agents connectés à votre messagerie, votre CRM, votre agenda, vos documents et votre ligne téléphonique, puis testés sur des cas réels.
Suivi, contrôle de la précision et ajustements réguliers à mesure que vos volumes augmentent.
Toute action qui engage, un paiement, un message à un client, une publication, attend la validation d'une personne. Chaque agent n'accède qu'aux outils et aux données nécessaires à sa mission. Chaque étape est journalisée : vous savez ce qu'un agent a fait, quand et pourquoi. Le RGPD est intégré dès la conception, et vos interlocuteurs savent toujours qu'ils parlent à une IA.
Réserver un appel gratuit de 30 minutesVos clients vous parlent d'agents IA. Proposez-les en marque blanche : nous concevons, développons et faisons tourner les agents, vous gardez la relation client et votre marque. Découvrez notre modèle de sous-traitance web.
Réservez un appel stratégique gratuit de 30 minutes. Nous passons en revue vos processus, évaluons le retour potentiel et esquissons une feuille de route, sans engagement.
